トライスホーム佐渡（以下「当社」といいます。）は、不動産仲介・売買事業および電気工事事業に関連して取得する個人情報について、以下の方針に基づき適切に保護・管理いたします。

トライスホーム佐渡株式会社（以下「当社」という。）は、不動産取引、賃貸管理、住宅宿泊管理業務、電気工事業務等を行うにあたり、個人情報の保護が重大な社会的責任であることを認識し、個人情報保護法その他関係法令および国の定める指針を遵守します。
「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」等の用語は、個人情報保護法第2条の定義によるものとします。
当社は、本方針に基づき、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努め、代表者および関係者がこれを遵守するものとします。

当社が取得する個人情報は、具体的かつ明確に以下の目的に必要な範囲で利用します。取得の際には、利用目的を明示または公表します。

（１）不動産取引の履行

不動産売買・賃貸・仲介・管理に関する契約の締結・履行（契約書作成、重要事項説明、代金決済、賃料管理等）、物件案内・内覧の調整、立会い、アフターサービス。

（２）住宅宿泊管理業務の遂行

住宅宿泊管理業務に関する申込受付、運営管理、宿泊者対応（チェックイン、苦情・緊急対応、衛生・安全管理）。

（３）一般家庭用電気工事業務の遂行

ア 電気工事に関する見積もり、契約の締結・履行（工事の実施、請求、代金決済、アフターサービス）。
イ 電気事業法その他の法令に基づく電気設備の検査記録、図面、届出書　の作成・保管、およびこれに関連する行政機関への提出手続きの遂行。

（４）法定手続き・事務処理

ア 電気工事に関する見積もり、契約の締結・履行（工事の実施、請求、代金決済、アフターサービス）。
イ 電気事業法その他の法令に基づく電気設備の検査記録、図面、届出書　の作成・保管、およびこれに関連する行政機関への提出手続きの遂行。

（５）顧客対応

各種相談・問い合わせ・資料請求への対応および本人確認。

（６）マーケティング

サービス品質向上、利用状況分析および新サービス企画のための統計的分析（個人を特定しない形態に限る）並びに当社の提供する商品・サービスに関する情報提供（メール・DM・SNS等）。なお、情報提供を希望されない場合は、いつでも配信停止の手続きが可能です。

（７）採用・雇用管理

採用選考、労務管理、社会保険・税務手続き、教育研修、緊急時対応のため。

（８）上記に附帯・関連する業務の遂行

利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、事前に利用目的を特定し、本人の同意を得るものとします。

当社は、個人情報を利用目的達成に必要な期間のみ保有し、その期間経過後は安全な方法で消去または匿名化します。

（１）具体的な保有期間は、以下を標準とします。

• 契約書・契約関連記録：契約終了後10年
• 会計・税務関連書類：7年
• 入居者・宿泊者記録：最終利用日から3年（安全管理記録は5年）
• 問合せ・苦情対応記録：1年（必要に応じ延長する際は理由を記録）
• 採用応募書類：不採用時より3年以内に廃棄
• 電気工事業務の記録：電気事業法等法令に基づく保管義務期間。

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスを防止するため、以下の措置を含む適切な安全管理措置を講じ、継続的に見直します。

（１）組織的措置

代表取締役を個人情報保護管理責任者（CPO）として設置し、社内規程を整備し、定期的なリスクレビューを実施します。

（２）人的措置

代表者および個人情報を取り扱う関係者に対し、年1回以上の教育・研修を行い、秘密保持義務を明確化します。

（３）物理的措置

施錠管理、入退室管理、資料・機器の安全な保管場所の確保を行います。

（４）技術的措置

システムへのアクセスはID・パスワード管理とアクセス権限の最小化を実施し、通信暗号化（TLS）、ログ監視、ウイルス対策を徹底します。

（５）委託先管理

委託先に個人情報を取り扱わせる場合には、契約により安全管理措置を義務付け、定期的に実施状況を確認します。

（１）当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
（２）業務を外部委託する場合は、個人情報の安全管理に関する契約を締結し、委託先を適切に監督します。
（３）国外に個人データを移転する場合は、十分な保護措置を講じたうえで行い、その旨を当社ウェブサイトで公表します。

（１）共同利用する情報項目

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、不動産物件に関する情報（所在地、契約内容、入居状況等）、電気工事に関する情報（工事内容、設備情報、契約内容等）など、第2条の利用目的に必要な情報。

（２）共同利用者の範囲

当社グループ会社または業務提携先（例：電気設備業者、不動産管理会社、宿泊運営協力事業者等）。

（３）利用目的

第2条に定める利用目的に準じます。

（４）管理責任者

トライスホーム佐渡株式会社（連絡先は第9条を参照）。

（１）当社ウェブサイトでは、Google LLCが提供する「Google Analytics」等のアクセス解析サービスを使用し、Cookieを通じて匿名化された利用データがGoogle社に送信されることがあります。
（２）詳細および無効化（オプトアウト）設定は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン、または当社の「Cookieポリシー」にて案内します。

（１）本人または代理人は、当社が保有する個人情報（保有個人データ）の開示・訂正・利用停止等を求めることができます。
（２）申請方法、本人確認、回答期間、手数料（実費相当額を申し受ける場合があります）、および請求用様式については、第9条に定める窓口にて案内し、当社ウェブサイトよりダウンロード可能とします。

（１）個人情報に関するご相談・苦情・開示請求は、下記窓口にて受け付けます。

窓口：トライスホーム佐渡株式会社
個人情報保護管理責任者（CPO） 宛
所在地：〒952-1312 新潟県佐渡市八幡新町82-6
電話：0259-58-7020
メール：privacy@trys-home-sado.co.jp
受付時間：平日9:00～17:00

（２）万一、個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、速やかに事実確認を行い、被害拡大防止措置を講じます。また、法令に基づき関係機関および本人へ速やかに報告・通知を行うとともに、再発防止策を公表します。
（３）重大な事案については、事案判明後概ね5日以内に個人情報保護委員会へ報告を行います。

当社は、社会情勢や法令改正、技術動向、事業規模の変化に応じて、本方針を定期的に見直し、継続的改善を図ります。

本方針の制定は、令和7年（2025年）11月1日とします。